ENVÍO

¿CUÁNTO TIEMPO DESPUÉS DE REALIZAR EL PEDIDO SE ENVÍA MI PEDIDO?

Por lo general, enviamos todos los pedidos dentro de 2 a 4 días hábiles. Si selecciona Procesamiento acelerado al finalizar la compra, enviaremos dentro de las 24 a 48 horas, según la hora del día en que se realicen los pedidos.

 

¿QUÉ PORTADOR UTILIZA?

Enviamos todos los artículos con USPS. Para envíos internacionales, su cartero local manejará y entregará el artículo una vez que ingrese a su país.

 

¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN LLEGAR?

Enviamos todos los pedidos desde nuestra fábrica de EE. UU. Debido a Covid-19, algunos paquetes internacionales pueden retrasarse debido a demoras en la ruta o en la aduana.

• EE. UU. - Dentro de 2-5 días hábiles
• Canadá - Dentro de 4-10 días hábiles
• Europa Occidental - Dentro de 5-15 días hábiles
• Australia/NZ - Dentro de 5 a 15 días hábiles
• Resto del mundo - Dentro de 5 a 20 días hábiles

Consulte el sitio web de su cartero local para obtener las últimas actualizaciones sobre cómo Covid-19 está afectando las entregas.

 

NO RECIBÍ MI PEDIDO

Envíenos un correo electrónico: Service@PerfectlySaidJewelry.com (QUEEN RACQUEL LLC), indicando su número de pedido del correo electrónico/mensaje SMS de confirmación. Ayudaremos a rastrear su pedido. Alternativamente, también puede chatear en vivo haciendo clic en la burbuja en la esquina inferior derecha de nuestro sitio.

 

¿QUÉ PASA CON LAS TARIFAS/IMPUESTOS DE ADUANAS?

Hacemos todo lo posible para ayudar a garantizar que su artículo llegue lo más rápido y sin problemas posible, incluido el etiquetado del paquete con toda la información relevante para las autoridades aduaneras.

Los cambios en las regulaciones aduaneras de la UE significan que se le puede cobrar el impuesto sobre las ventas (IVA) al momento de la entrega de su pedido. Consulte a la autoridad fiscal de su país para obtener orientación sobre las tarifas adeudadas en los artículos enviados desde los EE. UU.

Si las tasas son cobradas por la aduana, son pagaderas por el destinatario.

 

SEGURO DE ENVIÓ

El seguro de envío se ofrece al finalizar la compra. Lo proporciona PERFECTLY SAID JEWELRY (QUEEN RACQUEL LLC) y lo cubre en caso de pérdida, robo o daño del artículo durante el transporte. Para realizar una reclamación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Tenga en cuenta que el seguro de envío no es reembolsable una vez que se haya enviado su pedido.